지원

보내 주신 모든 메시지를 읽으며, 보통 하루 이틀 안에 답장드립니다.

가장 빠르게 담당자와 연결되는 방법은 support로 이메일을 보내는 것입니다. 빠른 도움을 위해 사용 기기와 iOS 버전을 함께 적어 주세요.

자주 묻는 질문

인쇄된 퍼즐은 어떻게 스캔하나요?

홈 화면에서 퍼즐 스캔을 탭하고, 격자 전체가 화면에 들어오도록 스도쿠에 카메라를 비추세요. Samuraiku가 기기 안에서 읽어 내며, 어떤 것도 업로드되지 않습니다. 숫자가 잘못 인식되면 시작 전에 직접 고칠 수 있습니다.

사무라이와 클래식의 차이는 무엇인가요?

클래식은 표준 9×9 스도쿠입니다. 사무라이는 다섯 개의 9×9 격자가 모서리에서 겹쳐 십자 모양을 이룹니다. 각 격자는 일반 규칙을 따르며, 공유되는 모서리 박스는 양쪽 격자를 동시에 만족해야 합니다.

퍼즐이 기기 간에 동기화되나요?

네. iCloud가 켜져 있으면 설정과 진행 상황이 Apple ID를 통해 비공개로 동기화됩니다. 따로 만들 계정은 없습니다.

새 휴대폰을 샀어요. 다시 결제해야 하나요?

아니요. 같은 Apple ID로 로그인해 App Store에서 Samuraiku를 다시 다운로드하거나, 구입 항목 복원을 사용하세요. 한 번의 구입으로 모든 기기에서 사용할 수 있습니다.

Game Center 점수가 표시되지 않아요.

설정 앱에서 Game Center에 로그인되어 있고 Samuraiku에 대해 켜져 있는지 확인하세요. Game Center는 선택 사항이며, 없어도 게임은 완전하게 작동합니다.

누군가 퍼즐 링크를 보냈어요.

앱이 설치된 상태에서 samuraiku.com/p/… 링크를 열면 바로 그 퍼즐로 이동합니다. 앱이 없다면 링크가 이 페이지로 안내해 먼저 내려받도록 합니다.

여전히 막히셨나요?

support로 메시지를 보내 주시면 해결해 드리겠습니다.