SAMURAI·KU
InícioPrivacidade

Suporte

Lemos todas as mensagens e normalmente respondemos em um ou dois dias.

O jeito mais rápido de falar com uma pessoa: envie um e-mail para support. Informe seu dispositivo e a versão do iOS para ajudarmos com agilidade.

Perguntas frequentes

Como escaneio um puzzle impresso?

Toque em Escanear um puzzle na tela inicial e aponte a câmera para um Sudoku de modo que a grade inteira apareça no quadro. O Samuraiku o lê no seu dispositivo, e nada é enviado. Se algum dígito for lido errado, você pode corrigi-lo antes de começar.

Qual a diferença entre Samurai e Clássico?

O Clássico é o Sudoku 9×9 padrão. O Samurai são cinco grades 9×9 que se sobrepõem nos cantos em formato de cruz. Cada grade segue as regras normais, e os blocos de canto compartilhados precisam satisfazer as duas grades ao mesmo tempo.

Meus puzzles sincronizam entre dispositivos?

Sim. Se o iCloud estiver ativado, suas configurações e seu progresso sincronizam de forma privada pelo seu Apple ID. Não há contas a criar.

Troquei de celular. Vou ter que pagar de novo?

Não. Entre com o mesmo Apple ID e baixe o Samuraiku novamente na App Store, ou use Restaurar Compras. Uma compra vale para todos os seus dispositivos.

Minhas pontuações do Game Center não aparecem.

Verifique se você está conectado ao Game Center no app Ajustes e se ele está ativado para o Samuraiku. O Game Center é opcional, e o jogo funciona por completo sem ele.

Alguém me enviou um link de puzzle.

Ao abrir um link samuraiku.com/p/… com o app instalado, você cai direto naquele puzzle exato. Sem o app, o link traz você até aqui para baixá-lo primeiro.

Ainda com dúvida?

Escreva para support e vamos resolver.

© 2026 Samuraiku
Suporte  ·  Política de Privacidade